Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Nailiva olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Ürün, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
• Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
• Hijyen nedeniyle bazı ürünlerde iade kısıtlamaları uygulanabilir.

İade Süreci

İade talebinizi oluşturmak için nailivanet@gmail.com adresine e-posta göndererek veya web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçerek başvuruda bulunabilirsiniz.

Para İadesi

İadesi onaylanan ürünlerin ücretleri, ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra yasal süreler içerisinde müşteriye iade edilir.

Hasarlı veya Yanlış Ürün

Siparişinizin hasarlı veya yanlış gönderilmesi durumunda, ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli inceleme sonrasında değişim veya ücret iadesi sağlanacaktır.

İletişim Bilgileri

Firma Adı: Nailiva

E-posta: nailivanet@gmail.com

Web Sitesi: nailiva.net